Bancos de ahorro serán clave en nueva estrategia de inclusión financiera

Santo Domingo.-La Asociación de Bancos de Ahorro y Crédito y Corporaciones de Crédito (Abancord) reafirmó su compromiso con el fortalecimiento institucional de sus entidades afiliadas, al concretar un acuerdo de cooperación con la institución Cerise+SPTF.

Cristina De Castro, presidenta ejecutiva de Abancord dijo que esta iniciativa representa un paso firme hacia la consolidación de una cultura de responsabilidad, cercanía y excelencia en el servicio dentro del sistema financiero.

“Siempre hemos creído que capacitar a nuestras entidades en buenas prácticas no solo fortalece su desempeño, sino que genera mayor confianza y bienestar para los usuarios a quienes servimos”, destacó.

Como parte del convenio, se realizaron talleres de capacitación especializados, dirigidos a las entidades miembros de la asociación, con enfoque en los estándares internacionales y nacionales de protección al usuario y en la prestación responsable de servicios financieros digitales.

Asimismo, Cara Forster, de Cerise+SPTF, consideró que el compromiso mostrado por las entidades participantes es un reflejo del interés genuino en mejorar la experiencia de sus usuarios y promover servicios financieros más éticos y sostenibles.

“Valoramos profundamente esta alianza con Abancord, que impulsa un compromiso a la mejora continua en beneficio de todo el ecosistema financiero,” dijo Forster.

Esta iniciativa fue posible gracias al apoyo del Banco Europeo de Inversiones (BEI), como parte del Proyecto Enfoque Sistémico de Mercados para la Protección al Cliente de Servicios Financieros en la República Dominicana.